Epordo Sénégal respecte votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité (“cette politique”). Cette politique s’applique aux sites Web, produits et services qui affichent ou fournissent des liens vers cette politique.

Cette politique décrit comment Epordo Sénégal traite vos données personnelles, mais elle peut ne pas aborder tous les scénarios de traitement de données possibles. Epordo Sénégal peut vous informer de la collecte de données spécifiques à un produit ou à un service par le biais de politiques ou d’avis supplémentaires fournis avant la collecte.

Cette politique décrit :

1. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

2. Cookies et technologies similaires

3. Comment nous divulguons les données personnelles

4. Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler

5. Comment nous protégeons vos données personnelles

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

7. Fournisseurs tiers et leurs services

8. Transferts internationaux de vos données personnelles

9. Mises à jour de cette politique

10. Comment nous contacter

1. Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Les données personnelles désignent toutes les données qui, seules ou conjointement avec d’autres données, peuvent être utilisées pour identifier une personne physique. Vous nous fournissez directement ces données lorsque vous utilisez nos sites Web, produits ou services, ou interagissez avec nous, par exemple en créant un compte Epordo Sénégal ou en nous contactant pour obtenir de l’aide. Nous pouvons également obtenir des données en enregistrant la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, produits ou services. Par exemple, nous pouvons utiliser des technologies telles que les cookies ou recevoir des données d’utilisation à partir de logiciels exécutés sur votre appareil. Comme le permet la loi, nous pouvons également obtenir des données de sources tierces publiques et commerciales, par exemple en achetant des statistiques à d’autres sociétés pour soutenir nos services. Les données personnelles que nous collectons comprennent le nom, le sexe, le nom de l’entreprise, le poste, les adresses postale et électronique, le numéro de téléphone, les informations de connexion (compte et mot de passe), les photos et les informations de certificat, etc., selon la manière dont vous interagissez avec Epordo, pour exemple, le site Web que vous visitez ou les produits et services que vous utilisez. Nous recueillons également les informations que vous nous fournissez et le contenu des messages que vous nous envoyez, tels que les informations de requête que vous fournissez, ou les questions ou informations que vous fournissez au service client.

Avant d’utiliser les produits ou services, vous devrez peut-être fournir des données personnelles. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas divulguer vos données personnelles. Cependant, ne pas fournir à Epordo certaines données peut signifier que nous ne pouvons pas vous fournir certains produits ou services ou répondre à un problème que vous avez soulevé.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• Créer un compte.
• Exécuter vos demandes de transaction ou de service, y compris l’exécution des commandes ; fournir, activer ou vérifier des produits ou services ; fournir une formation et une certification; gérer et traiter les examens de formation et de certification ; participer à des activités sur place ou virtuelles ; répondre à vos demandes de modifications ou vous fournir les informations demandées (telles que des supports marketing pour les produits et services et des livres blancs) ; et fournir un soutien technique.
• Vous contacter avec votre consentement ; vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser ; vous inviter à participer à nos activités (y compris les activités promotionnelles), aux études de marché ou aux enquêtes de satisfaction ; ou vous envoyer des informations marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces types d’informations, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
• Vous envoyez des avis importants, tels que l’installation et les mises à jour du système d’exploitation ou de l’application.
• Vous offrir une expérience utilisateur et un contenu personnalisés.
• Qualifier et gérer les fournisseurs et les partenaires commerciaux, et communiquer ou travailler avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux.
• Améliorer nos produits et services par le biais d’audits internes, d’analyses de données et de recherches.
• Analyser l’efficacité de nos opérations commerciales et évaluer la part de marché.
• Dépannage lorsque vous nous envoyez des rapports d’erreur.
• Synchronisation, partage et stockage des données que vous chargez ou téléchargez et des données nécessaires au chargement et au téléchargement.
• Assurer la sécurité de nos produits, services et clients ou utilisateurs, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude.
• Respecter et appliquer les exigences légales applicables, les normes de l’industrie et nos politiques.

Epordo sénégal peut également collecter et utiliser des informations non personnellement identifiables (Non-PII). Les non-PII sont des informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne en particulier. Par exemple, Epordo Sénégal collectera des données statistiques, telles que le nombre de visites sur son site Web. Nous recueillons ces données pour comprendre comment les utilisateurs utilisent nos sites Web, produits et services afin que nous puissions améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins. Epordo peut collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des non-PII à d’autres fins à sa seule discrétion.

Nous nous efforcerons d’isoler vos données personnelles des non-PII et de veiller à ce que les deux types de données soient utilisés séparément. Si des données personnelles sont combinées avec des non-PII, elles seront toujours traitées comme des données personnelles lors du traitement.

Epordo Sénégal traitera vos données personnelles conformément aux exigences des lois applicables sur une base juridique appropriée, notamment :

• Traitement de vos données personnelles pour exécuter le contrat lors de la réponse à une demande de transaction ou de service ;
• Traiter vos données personnelles avec votre consentement ;
• Traitement basé sur les intérêts légitimes d’Epordo Sénégal ou d’un tiers lorsque nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter, mener des études de marché ou de marketing, améliorer nos produits et services, exécuter et améliorer nos programmes de prévention des pertes et de lutte contre la fraude, et à d’autres fins. Les intérêts légitimes incluent la possibilité de gérer et d’exploiter plus efficacement notre entreprise et de fournir nos produits et services ; protéger la sécurité de nos activités, systèmes, produits, services et clients ; gestion interne; se conformer aux politiques et processus internes ; et d’autres intérêts légitimes décrits dans cette politique ;
• Traiter vos données personnelles si nécessaire pour se conformer et remplir les obligations légales.

2. Cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web, nous pouvons parfois placer un petit élément de données connu sous le nom de cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Un cookie est un fichier texte stocké par un serveur Web sur un ordinateur ou un appareil mobile. Le contenu d’un cookie peut être récupéré ou lu uniquement par le serveur qui crée le cookie. Le texte d’un cookie se compose souvent d’identifiants, de noms de sites et de quelques chiffres et caractères. Les cookies sont propres aux navigateurs ou aux applications mobiles que vous utilisez et permettent aux sites Web de stocker des données telles que vos préférences ou les articles de votre panier.

Comme de nombreux autres sites Web ou fournisseurs de services Internet, Epordo Sénégal utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies de session sont supprimés après chaque visite, tandis que les cookies persistants restent en place après plusieurs visites. Les cookies permettent aux sites Web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de la police sur votre ordinateur ou appareil mobile, ou d’autres préférences de navigateur. Cela signifie qu’un utilisateur n’a pas besoin de réinitialiser les préférences pour chaque visite. Au contraire, si les cookies ne sont pas utilisés, les sites Web vous traiteront comme un nouveau visiteur chaque fois que vous chargez une page Web. Par exemple, si vous êtes redirigé vers une autre page Web à partir d’un site Web auquel vous êtes déjà connecté, puis revenez au site Web d’origine, il ne vous reconnaîtra pas et vous devrez vous reconnecter.

Epordo Sénégal n’utilisera pas de cookies à des fins non indiquées dans cette politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies en fonction de vos propres préférences. Pour plus de détails, visitez AboutCookies.org. Vous pouvez effacer tous les cookies stockés sur votre ordinateur et la plupart des navigateurs Web offrent la possibilité de bloquer les cookies. Cependant, ce faisant, vous devez modifier les paramètres d’utilisateur chaque fois que vous visitez notre site Web. Découvrez comment gérer les paramètres des cookies de votre navigateur ici :
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Balises Web et pixels invisibles

En plus des cookies, nous pouvons également utiliser d’autres technologies similaires sur nos sites Web, telles que les balises Web et les balises pixel. Par exemple, lorsque vous recevez un e-mail d’Epordo Sénégal, il peut contenir une URL de destination renvoyant à une page Web d’Epordo Sénégal. Si vous cliquez sur le lien, Epordo Sénégal suivra votre visite pour nous aider à connaître vos préférences en matière de produits et services et à améliorer notre service client. Une balise Web est une image graphique transparente intégrée dans un site Web ou dans un e-mail. Nous utilisons des pixels invisibles dans les e-mails pour savoir si un e-mail a été ouvert. Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion Epordo Sénégal à tout moment si vous ne souhaitez pas être suivi de cette manière.

En utilisant notre site Web, vous consentez à l’utilisation de cookies, de balises Web et de balises pixel comme décrit ci-dessus.

3. Comment nous divulguons les données personnelles

Epordo partage vos données personnelles avec d’autres partenaires, comme décrit dans la présente politique, lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par Epordo Sénégal. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat en ligne sur Epordo Sénégal, nous devons partager vos données personnelles avec le prestataire logistique pour organiser l’expédition ou un partenaire pour fournir des services.

Pour se conformer aux lois applicables ou répondre à des procédures légales valides, Epordo Sénégal peut également divulguer vos données personnelles aux forces de l’ordre ou à d’autres agences gouvernementales. Si Epordo est impliqué dans une restructuration, une fusion et une acquisition, ou une procédure de faillite ou de liquidation dans une juridiction donnée, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de la transaction. Epordo sénégal peut également divulguer vos données lorsque cela est approprié, par exemple, pour exécuter les conditions générales, lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un dommage physique ou une perte financière, ou lorsqu’elle est liée à une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle.

4. Comment accéder à vos données personnelles et les contrôler

Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les données personnelles soumises à Epordo Sénégal sont correctes. Epordo Sénégal s’engage à maintenir l’exactitude et l’exhaustivité des données personnelles et à maintenir les données à jour.

Dans la mesure requise par la loi applicable, vous pouvez (i) avoir le droit d’accéder à certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, (ii) nous demander de mettre à jour ou de corriger les inexactitudes dans ces données, (iii) vous opposer ou restreindre notre utilisation de vos données personnelles, et (iv) nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Votre demande écrite peut être requise pour des raisons de sécurité. Nous pouvons refuser la demande si nous avons des motifs raisonnables de croire que la demande est frauduleuse, irréalisable ou peut compromettre la vie privée d’autrui.

Si les lois applicables l’autorisent, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’Epordo Sénégal traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Cependant, le retrait n’affecte pas la légitimité et l’efficacité de la manière dont nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement avant que le retrait ne soit effectué ; cela n’affecte pas non plus tout traitement de données basé sur une autre justification que votre consentement.

Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos informations personnelles n’est pas conforme aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez contacter l’autorité compétente en matière de protection des données. 

5. Comment nous protégeons et conservons vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, de gestion et techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, utilisation, modification, dommage ou perte non autorisés. Par exemple, nous utilisons des technologies cryptographiques pour la confidentialité des données, des mécanismes de protection pour prévenir les attaques et des mécanismes de contrôle d’accès pour autoriser uniquement l’accès autorisé à vos données personnelles. Epordo Sénégal s’engage à protéger vos données personnelles ; cependant, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, sauf si une prolongation de la période de conservation est requise ou autorisée par la loi. La période de stockage des données peut varier selon le scénario, le produit et le service. Les normes utilisées par Epordo Sénégal pour déterminer la période de conservation sont les suivantes : le temps nécessaire pour conserver les données personnelles à des fins commerciales, y compris la fourniture de produits et de services ; tenir à jour les transactions et les dossiers commerciaux correspondants ; contrôler et améliorer la performance et la qualité des produits et services ; assurer la sécurité des systèmes, produits et services ; traiter les éventuelles requêtes ou plaintes des utilisateurs et localiser les problèmes ; si l’utilisateur accepte une période de conservation plus longue ; et si les lois, contrats et autres équivalences ont des exigences particulières pour la conservation des données ; etc. Nous conserverons vos informations d’enregistrement aussi longtemps que votre compte sera nécessaire pour la fourniture du service. Vous pouvez choisir de désinscrire votre compte. Après la désinscription de votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits et services via votre compte et supprimerons vos données personnelles pertinentes, à condition que la suppression ne soit pas autrement stipulée par des exigences légales particulières.

6. Comment nous traitons les données personnelles des enfants

Nos sites Web, produits et services sont principalement destinés aux adultes. Un enfant ne doit pas créer un compte Epordo Sénégal sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Si les données personnelles d’un enfant sont collectées avec le consentement parental préalable, nous n’utiliserons ou ne divulguerons les données que dans la mesure permise par la loi, avec le consentement explicite des parents ou tuteurs de l’enfant, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection de l’enfant. Si nous collectons accidentellement les données personnelles d’un enfant sans le consentement préalable vérifié des parents de l’enfant, nous essaierons de supprimer les données dès que possible.

7. Fournisseurs tiers et leurs services

Pour garantir une expérience utilisateur positive, vous pouvez recevoir du contenu ou des liens Web de tiers autres qu’Epordo Sénégal et ses partenaires (“tiers”). Epordo Sénégal n’a pas le droit de contrôler ces tiers, mais vous pouvez choisir d’utiliser les liens, de visualiser le contenu et/ou d’accéder aux produits ou services fournis par des tiers.

Epordo Sénégal ne peut pas contrôler les pratiques de confidentialité et les politiques de protection des données des tiers qui ne sont pas soumis à cette politique. Lorsque vous soumettez des informations personnelles à un tel tiers, veuillez lire et vous référer à la politique de protection de la vie privée du tiers.

8. Transferts internationaux de vos données personnelles

En tant qu’entreprise mondiale, vos données personnelles collectées par Epordo Sénégal peuvent être traitées ou consultées dans le pays/la région où vous utilisez nos produits et services ou dans d’autres pays/régions où Epordo Sénégal ou ses sociétés affiliées, filiales, prestataires de services ou partenaires commerciaux sont présents. . Ces juridictions peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. 

9. Mises à jour de cette politique

Epordo Sénégal se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Nous publierons la dernière politique de confidentialité sur cette page pour tout changement. Si des modifications majeures sont apportées à la politique de confidentialité, nous pouvons vous en informer par différents canaux, par exemple en publiant un avis sur notre site Web ou en vous envoyant une notification directe.

10. Comment nous contacter

Si vous avez des plaintes ou des problèmes de confidentialité et que vous souhaitez contacter Epordo, veuillez cliquer ici.